05. Отчёты

Раздел «Отчёты» — это инструмент для комплексного анализа бизнеса и контроля ККТ. Здесь можно выгружать данные по кассовым операциям, товарным позициям, сменам и оборотам. Кроме того, он позволяет контролировать статусы документов в ФНС, агентские обороты, выявлять ошибки в чеках и отслеживать нарушения «Честного Знака».

Как сформировать отчёт #

1. Перейдите в раздел «Отчёты» в личном кабинете.



2. Ознакомьтесь со списком доступных вам отчётов и выберите нужный тип (например, «Чеки»).



3. Задайте параметры выборки: укажите период, список касс, магазинов и т.д.



4. Настройте «Состав отчёта» — выберите, какие именно столбцы должны попасть в выгрузку.



5. После того, как выставлены все необходимые параметры, нажмите кнопку «Сформировать отчёт».



6. Отчет попадет в очередь на формирование. Процесс формирования можно отследить во вкладке «Готовые отчеты».



7. Дождитесь окончания обработки и скачайте файл.

Каталог доступных отчётов #

Ниже приведено описание каждого отчёта, его особенности и доступные форматы выгрузки.

Чеки #

Содержит детальную информацию отдельно по каждому чеку с указанием суммы, типа операции, статуса чека в ФНС, тега 1191 (дополнительный идентификатор предмета расчёта), тега 1084 и прочей информации.

Зачем нужен

Чтобы отслеживать каждую транзакцию в деталях, проверять статус передачи данных в ФНС и контролировать дополнительные реквизиты (например, внутренние коды или специфические идентификаторы предметов расчёта, указанные в тегах 1191 и 1084).

Особенности настройки:

Итоги по столбцам: можно включить, переведя соответствующий тумблер в активное состояние на странице настроек отчета. Для столбцов с суммами в итогах будет указана сумма значений с учетом знака, а для остальных столбцов — количество строк.

Отражение возвратов и расходов: можно настроить отображение сумм по чекам с признаком расчета «Возврат прихода» и «Расход» со знаком «минус». Для этого также необходимо перевести соответствующий тумблер в активное состояние в настройках.

Формат выгрузки: XLSX, CSV.

Товарные позиции #

Отчет по чекам в разрезе номенклатур (предмет расчета). Позволяет проанализировать пономенклатурно все кассовые операции по стоимости, суммам, размеру НДС, способам оплаты и т.д.

Зачем нужен

Чтобы анализировать продажи на уровне конкретных товаров, понимать ассортиментную матрицу, рассчитывать НДС и оценивать популярные способы оплаты по каждой позиции.

Ограничения: Максимальный период отчета (ширина) — 14 дней.

Формат выгрузки: XLSX, CSV.

Z-отчеты #

Данные по закрытым сменам с разбивкой сумм по типам операций и способам оплаты.

Зачем нужен

Для сверки ежедневных закрытий смен, проверки соответствия общей выручки способам оплаты и ведения корректного бухгалтерского учета.

Формат выгрузки: XLSX, PDF.

Z-отчеты по БСО #

Аналогичен Z-отчёту, но для кассовых аппаратов, пробивающих бланки строгой отчётности (БСО).

Зачем нужен

Для контроля и сверки смен организациями, которые используют бланки строгой отчетности (БСО) вместо стандартных кассовых чеков.

Формат выгрузки: XLSX.

Обороты по ККТ #

Сводная информация по оборотам, сгруппированная по кассовым аппаратам.

Зачем нужен

Чтобы сравнивать финансовую эффективность и нагрузку между разными кассовыми аппаратами в рамках одной сети или организации.

Формат выгрузки: XLSX.

Смены #

Информация о закрытии смен: количество чеков, состояние работы ФН, наличие непереданных документов.

Зачем нужен

Для мониторинга технического состояния касс, контроля корректного закрытия смен и предотвращения потери данных (непереданных документов).

Формат выгрузки: XLSX.

Чеки с маркировкой #

Данные по чекам с маркировкой (форматы ФФД 1.05 и 1.1).

Зачем нужен

Чтобы контролировать корректность пробития чеков с маркированными товарами в старых форматах фискальных данных и соблюдать требования законодательства.

Формат выгрузки: XLSX.

Чеки с маркировкой по ФФД 1.2 #

Данные по чекам с маркировкой (формат ФФД 1.2).

Зачем нужен

Для отслеживания продаж маркированных товаров с использованием актуального формата фискальных данных (1.2), обеспечивая полное соответствие текущим требованиям закона.

Формат выгрузки: XLSX.

Электронные чеки #

При подключенной услуге «Электронные чеки» отчет содержит все переданные в ОФД чеки с заполненным тегом 1008 (телефон или электронный адрес покупателя) с детализацией статусов их отправки.

Зачем нужен

Чтобы контролировать доставку электронных чеков покупателям (на абонентский номер или Email).

Особенности статусов отправки:

Для SMS (абонентский номер):

• Статус «Отправлен» означает, что сообщение передано оператору связи (службе сообщений) получателя и получено подтверждение о принятии к доставке. При этом отсутствует информация о том, было ли сообщение фактически доставлено на устройство. Например, если чек находится в статусе «Отправлен», он может быть уже доставлен, но устройство получателя не отправило оператору отчет об успешном получении.
• Статус «Доставлено» является конечным. Он указывается только в том случае, если оператор связи получателя передал подтверждение о фактической доставке сообщения.

Для Email: статус «Отправлен» является конечным.

Ограничения:

• Отчет можно сформировать за последние (глубина) 3 месяца.
• Максимальный период выборки (ширина) — 3 месяца.

Формат выгрузки: XLSX.

Обороты агентов #

Отчёт показывает обороты по каждому поставщику, чьи товары или услуги продавались через вашу кассу по агентской схеме. Одна строка отчёта — один поставщик.

Зачем нужен

Если вы работаете как агент, комиссионер или субагент, в чеке указывается ИНН реального поставщика (тег 1226). Отчёт собирает только чеки с заполненным тегом 1226 и группирует их по поставщикам, чтобы вы видели, чей именно оборот прошёл через вашу кассу. Это помогает сверить расчёты с поставщиками и подтвердить, что ваша собственная выручка не включает чужие продажи.

Ограничения: Максимальный период — 1 год.

Формат выгрузки: XLSX.

Регистрационные чеки #

Позволяет выгрузить все регистрационные фискальные документы (ФД) с информацией о результатах упрощенной регистрации или перерегистрации кассы.

Зачем нужен

Чтобы хранить архив всех фискальных документов, связанных с первичной регистрацией, перерегистрацией или заменой фискального накопителя (ФН), для аудита или решения спорных вопросов.

Особенности формирования: Во вкладке «Расширенные настройки» можно выбрать конкретный Тип фискального документа для выгрузки:

• Отчет о регистрации
• Отчет о перерегистрации
• Отчет о закрытии ФН

Формат выгрузки: XLSX, CSV.

Упрощенная регистрация #

Отчет выгружает карточки регистрации ФНС по кассам, для которых прошла успешная регистрация/перерегистрация в упрощенном порядке, либо содержит ответ ФНС с причинами отказа.

Зачем нужен

Чтобы быстро проверить результат автоматической регистрации/перерегистрации кассы в ФНС или узнать точную причину отказа, не заходя в личный кабинет налоговой.

Примечание: Упрощенная пере/регистрация кассы запускается в ФНС в автоматическом режиме при получении от кассы фискальных документов (отчета о регистрации/перерегистрации), переданных через ОФД.

Особенности формирования: Во вкладке «Расширенные настройки» можно отфильтровать данные по следующим критериям:

• Результат упрощенной регистрации: выбрать успешные операции («Получена карточка регистрации») или отказы («Отказ в упрощенной регистрации»).
• Тип фискального документа: выбрать «Отчет о регистрации» или «Отчет о перерегистрации».

Формат выгрузки: PDF.

Чеки с ошибками #

Содержит информацию обо всех фискальных документах, в которых выявлены ошибки, с детализацией по каждой ошибке.

Зачем нужен

Чтобы оперативно находить и исправлять ошибки фискализации, предотвращая получение штрафов от ФНС из-за некорректных или непринятых документов.

Особенности формирования: Во вкладке «Расширенные настройки» доступны следующие параметры:

• Тип документа: можно выбрать нужные категории ФД — Регистрационные документы, Кассовые чеки, Смены, Отчеты о состоянии расчетов.
• Статус документа: фильтрация по статусам ФНС — Отказ в приеме, Принят с предупреждением, Принят в карантин.

Формат выгрузки: XLSX, CSV.

Контроль нарушений Честный знак #

Единый отчёт по ошибкам из системы «Честный ЗНАК» и данным фискальных документов. Помогает детально разобрать каждое нарушение на уровне конкретного чека.

Зачем нужен

Чтобы выявлять и детально разбирать расхождения между данными ОФД и системой «Честный ЗНАК» на уровне конкретного чека, минимизируя риски штрафов за нарушения в обороте маркировки.

Важно: Для получения полной аналитики необходимо подключить услугу «Учёт марок» на все кассы (кнопка «Подключить» доступна в интерфейсе формирования отчёта).

Формат выгрузки: XLSX, CSV.

Контроль предмета расчета #

Помогает выявить наименования предметов расчета, которые могут не соответствовать требованиям ФНС. В отчёт попадают позиции с общими названиями вроде «товар», «услуга», «предоплата» и другими шаблонными или техническими наименованиями.

Зачем нужен

Чтобы находить и исправлять некорректные, шаблонные наименования товаров в чеках (например, «Товар», «Услуга», «Предоплата»), обеспечивая соответствие строгим требованиям ФНС к детализации чека.

Формат выгрузки: XLSX.