Платформа ОФД
8 (495) 252-50-50
Заказать звонок
Заказать звонок

    Подключить
    Войти
    ЛК КлиентаЛК Партнёра
    • Сервисы
      • ОФД
      • Фискальные накопители
      • Платформа ЭДО
      • Платформа Госотчёт
      • Маркировка товаров
      • Интеграция ОФД в 1С
      • Интернет магазинам
      • КУДиР
      • Магазин приложений
      • Мобильное приложение
      • Мониторинг оборотов
      • Электронная подпись ФНС
      • Электронные чеки
    • База знаний
    • Партнёрство
    • О нас
      • О компании
      • Контакты
      • Новости
    • Акции
    Проверить чек
    8 (495) 252-50-50
    • Подключить
    • Проверить чек
    • Сервисы
      • ОФД
      • Фискальные накопители
      • Платформа ЭДО
      • Платформа Госотчёт
      • Маркировка товаров
      • Интеграция ОФД в 1С
      • Интернет магазинам
      • КУДиР
      • Магазин приложений
      • Мобильное приложение
      • Мониторинг оборотов
      • Электронная подпись ФНС
      • Электронные чеки
    • База знаний
    • Партнёрство
    • О нас
      • О компании
      • Контакты
      • Новости
    • Акции

    Личный кабинет клиента (ЛКК)

    • 01. Подключение к ЛКК
    • 02. Бизнес
    • 03. Чеки
    • 04. Кассы
    • 05. Магазины
    • 06. Аналитика
    • 07. Профиль
    • 08. Документы
    • 09. Сотрудники
    • 10. Лицевой счет
    • 11. Сервис и услуги
    • 12. Маркировка
    Видео
    • Личный кабинет ОФД
    • Мобильное приложение от Платформы ОФД
    • О чём личный кабинет ОФД
    • Регистрация ККТ в ФНС через ОФД
    • Статусы касс в личном кабинете
    • Статусы чеков и фискальных документов в ЛК

    Личный кабинет партнера (ЛКП)

    • 01. Подключение к ЛКП
    • 02. Главная страница
    • 03. Мониторинг
    • 04. Клиенты
    • 05. Кассы
    • 06. Товары и услуги
    • 07. Маркировка
    • 08. Документы
    • 09. Отчетность
    • 10. Заявки
    • 11. Сотрудники
    • 12. Панель быстрого доступа
    Видео
    • Выбор ОФД
    • Как сменить оператора фискальных данных?
    • Максимум из сервиса ОФД
    • ОФД и касса для рынков

    ОФД, ККТ, ФН

    • Активация подписки и пополнение баланса в ЛКК
    • Добавление ККТ клиента через ЛКП
    • Заказ ключей активации в ЛКП
    • Замена ФН в ЛКК
    • Замена ФН из ЛКП
    • Инструкция по архивации ККТ
    • Инструкция по разделу «Аренда»
    • Использование JaCarta
    • Настройка ККТ «АТОЛ»
    • Настройка ККТ «Штрих»
    • Оплата ККТ клиента из ЛКП
    • Оформление документов партнёра
    • Перерегистрация ККТ в ФНС
    • Подключение ККТ к ЛКК
    • Покупка подписок через СберБизнес
    • Проверка статуса регистрации ККТ
    • Работа в разделе Отчётность
    • Работа с заявкой в ЛКК
    • Работа с заявкой в ЛКП
    • Работа с ключами активации
    • Работа с КЭП
    • Работа с реферальной ссылкой
    • Работа с сервисом «Сравнение с рынком»
    • Регистрация ККТ в ФНС
    • Регистрация клиента без КЭП из ЛКП
    • Согласование акта сверки
    • Услуги по отправке электронного чека
    • Функционал передачи данных 3-м лицам
    Видео
    • Выбор ОФД
    • Закрывающие документы ОФД
    • Как перерегистрировать онлайн-кассу
    • Как подключить ККТ к ОФД?
    • Как поставить фискальный регистратор на учет?
    • Как работать с онлайн-кассой во время ее регистрации и перерегистрации?
    • Как сменить оператора фискальных данных?
    • Кассовый чек пришел в мессенджер или sms: как и почему так происходит?
    • Личный кабинет ОФД
    • Максимум из сервиса ОФД
    • Настройка кассы. Главное
    • О компании «Платформа ОФД»
    • О чём личный кабинет ОФД
    • ОФД и касса для рынков
    • Перерегистрация ККТ. Когда это обязательно
    • Подписка на ОФД
    • Регистрация ККТ в ФНС через ОФД
    • Статусы касс в личном кабинете
    • Статусы чеков и фискальных документов в ЛК
    • Фискальный накопитель
    • ФФД. Формат фискальных документов
    • Чек коррекции: как исправить ошибку?
    • Электронные чеки: как это работает?

    Платформа ЭДО

    • API Платформа ЭДО
    • Вопросы по работе с ЭДО
    • Работа с документами
    • Работа с контрагентами
    • Работа с лицензиями
    • Регистрация в ЭДО ЛКК
    • Регистрация в ЭДО ЛКП
    • Редактор УПД
    Видео
    • Как настроить роуминг в ЭДО
    • О сервисе «Платформа ЭДО»
    • Платформа ЭДО — Просто, доступно, надёжно
    • Редактор УПД в ЭДО
    • Цифровизация бизнеса
    • ЭДО. Что это и как выбрать оператора?

    Платформа Госотчёт

    • Заполнение формы уведомления об уменьшении налога
    • Инструкция по формированию запроса ИОН
    • Как ответить на Требование налогового органа
    • Копирование открытой части КЭП
    • Налоговая декларация по УСН для ИП
    • Отправка отчётности
    • Ошибка о доступного ключа подписи
    • Регистрация в сервисе «Платформа Госотчёт» в ЛКК
    • Уведомление об исчисленных суммах
    Видео
    • О сервисе «Платформа Госотчёт»
    • Отчеты для ООО. Какие и когда сдавать?
    • Отчеты ИП
    • Платформа Госотчёт. Электронная отчётность в пару кликов

    Маркировка (Учёт марок)

    • Маркируемые товары и сроки перехода
    • Оборот маркированного товара
    • Сервис «Маркировка»
    Видео
    • Как подключить свой магазин к системе маркировки?
    • Ошибки в чеках при продаже маркированных товаров
    • Учёт марок от Платформы ОФД

    Интеграции 1С

    • Интеграция ОФД в 1С
    Видео
    • Сервис Интеграция ОФД в 1С

    КУДиР

    • Как cформировать книгу в Excel
    • Как добавить поступление
    • Как добавить списание
    • Как добавить страховой взнос
    • Как добавить торговый сбор
    • Как загрузить банковскую выписку
    • Как подключить сервис
    • Как подписать соглашение для активации
    • Как скорректировать операцию
    Видео
    • КУДиР от Платформа ОФД

    КЭП

    • Выпуск КЭП
    • Частые проблемы в работе с КЭП и способы решения
    Видео
    • КЭП без посещения ФНС

    Магазин приложений

    • Вопросы по Магазину приложений
    • Покупка и оплата приложений

    Другие вопросы

    • В какой срок нужно маркировать товар?
    • Выбытие товара из оборота при автономном режиме
    • График перехода на онлайн-кассы
    • Как понять, подпадает ли конкретный товар под маркировку?
    • Как сменить фискальный накопитель (ФН)?
    • Можно ли работать с маркированными товарами на ЕНВД или Патенте?
    • Проверка статусов электронных документов
    • Смена ФФД на 1.05
    • ФН что это такое?
    • Что будет при нарушении правил маркировки?
    • Что делать если документы пришли к вам с опозданием?
    • Что делать с остатками товара без маркировки?
    • Что делать, если маркированный товар вернули в магазин по какой-либо причине?
    • Что делать, если предприниматель использовал маркированный товар для собственных нужд?
    • Что такое квалифицированная электронная подпись (КЭП)?
    • Что такое онлайн-касса и для чего она нужна?
    • Что такое ОФД?
    • Штрафы за работу без онлайн-кассы
    • ЭДО и Маркировка
    • Главная
    • База знаний
    • Другие вопросы

    Как сменить фискальный накопитель (ФН)?

    Оглавление
    • Как понять, когда истекает срок ФН
    • Как поменять ФН – пошаговая инструкция
    • Какие действия надо делать на ККТ, ФНС, ОФД

    Заменить фискальный накопитель (ФН) можно самостоятельно или привлечь для этой цели технических специалистов. Самостоятельная смена не запрещена законодательно, но в этом случае есть риск повредить накопитель. Тогда придется потратиться на новое устройство.

    Если на ФН действует гарантия, то можно обратиться в центр техобслуживания. Устройство поменяют бесплатно. При отсутствии гарантии придется оплатить услугу.

    Замена требуется в следующих случаях:

    • окончание срока действия – период зависит от выбранной системы налогообложения и вида деятельности;
    • переполнение памяти;
    • смена владельца;
    • серьезная неполадка.

    Если не заменить ФН, когда это требуется, онлайн-касса перестанет функционировать должным образом. К примеру, могут не выдаваться чеки или данные не будут поступать в ФНС.

    Как понять, когда истекает срок ФН #

    Существует два вида ФН: на 13 и 36 месяцев. Менять устройство каждые 13 месяцев должны:

    • предприятия на ОСНО;
    • организации, вид деятельности которых – торговля подакцизными товарами.

    Использовать накопитель в течение трех лет могут юридические лица и ИП, которые:

    • работают на УСН, ЕСХН, ЕНВД или патентной системе налогообложения;
    • ведут бизнес в сфере услуг;
    • работают по сезонам.

    Онлайн-касса предупредит о том, что срок действия подходит к концу за несколько месяцев. Если проигнорировать это сообщении, работа онлайн-кассы будет прекращена.

    Как поменять ФН – пошаговая инструкция #

    Чтобы поменять ФН без ошибок рекомендуем следовать алгоритму:

    1. Закрыть архив накопителя. Для этого нужно воспользоваться меню онлайн-кассы и отправить данные в ФНС. Необходимо дождаться подтверждения от ОФД. После завершения этого этапа использование ФН невозможно.
    2. Заменить ФН. Для этого терминал отключается от сети и разбирается. Из разъема аккуратно вытягивается старое устройство и устанавливается новое.
    3. Включить онлайн-кассу. Смена ФН завершается корректировкой реквизитов устройства в меню онлайн-кассы.

    Как видно из инструкции, заменить накопитель несложно. Главное внимательно отслеживать системные сообщения, которые будут отображаться. При возникновении сложностей необходимо обратиться в центр технического обслуживания.

    Какие действия надо делать на ККТ, ФНС, ОФД #

    Прежде чем произойдет непосредственная замена ФН нужно передать архив с имеющимися данными в ОФД. Для этого потребуется доступ в интернет. Необходимо дождаться полного завершения передачи. Ускорить процесс невозможно.

    После того, как все документы будут переданы оператору, проводится закрытие архива ФН. Для этого выбирается соответствующий пункт меню. Алгоритм закрытия архива варьируется в зависимости от модели онлайн-кассы.

    Когда физическая замена ФН произойдет, необходимо зарегистрировать новое устройство на ККТ. Для этого нужно найти в меню раздел «перерегистрация». Иногда требуется повторное введение всей информации о компании, но чаще всего система предложит активировать новый ФН.

    Для завершения процедуры необходимо перейти в личный кабинет налогоплательщика на официальном сайте ФНС для перерегистрации ККТ по причине смены ФН. Для этого нужно кликнуть на раздел «Учет ККТ», нажать на регистрационный номер и в открывшемся окне детализации выбрать кнопку «Перерегистрировать». Далее нужно следовать подсказкам системы.

    Для перерегистрации понадобится действующая электронная подпись. Внести корректировки в личном кабинете налогоплательщика необходимо в течение одного рабочего дня после смены ФН, поэтому следует проверить актуальность подписи заблаговременно.

    Полезна ли статья?
    Как понять, подпадает ли конкретный товар под маркировку?Можно ли работать с маркированными товарами на ЕНВД или Патенте?
    Оглавление
    • Как понять, когда истекает срок ФН
    • Как поменять ФН – пошаговая инструкция
    • Какие действия надо делать на ККТ, ФНС, ОФД

    8 (495) 252-50-50

    info@platformaofd.ru
    Москва, ул. Усачёва, д. 33, стр. 1

    ИНН 9715260691
    ОГРН 1167746512856
    Разрешение ФНС от 01.09.2016

    Мы в социальных сетях

    Установите приложение

    • База знаний
    • Партнёрство
    • Сервисы
    • Платформа ОФД
    • Платформа ЭДО
    • Платформа Госотчёт
    • Мониторинг оборотов
    • КУДиР
    • Маркировка товаров
    • Интеграция ОФД в 1С
    • Квалифицированная электронная подпись
    • Фискальные накопители
    • Электронные чеки
    • Мобильное приложение
    • ЧекИндекс
    • Подарочек
    • Акции
    • О компании
    • Новости
    • Контакты

    Параметры подключения кассы

    Данные для регистрации ККТ и отправки чеков:

    URL: ofdp.platformaofd.ru
    IP: 185.170.204.91
    Порт: 21101

    Данные для работы с ГИС по маркировке (по ФФД 1.2):

    URL: ofdp.platformaofd.ru
    IP: 185.170.204.91
    Порт: 21102

    Сколково

    Оферта на оказание услуг Платформа ОФД (Эвотор ОФД)

    Политика обработки персональных данных

    Правила использования cookie

    Этот сайт использует куки для улучшения вашего опыта. Если вы продолжите использовать этот сайт, вы соглашаетесь с этим. Политика обработки персональных данных