База знаний

04. Кассы

При наведении мыши на вкладку откроется выпадающее меню с четырьмя пунктами.

Раздел кассы ЛКК

Подключение

В разделе вы можете добавить ККТ в личный кабинет. Нажмите «Подключить ККТ».

Раздел кассы ЛКК

В разделе возможен пакетный ввод терминалов для облегчения внесения в ЛК большого количества ККТ. Функционал осуществляется через загрузку файла .xml или .csv с прописанными ассоциативными тегами по параметрам настройки терминалов. Инструкции по пакетной загрузке терминалов расположены в том же разделе.

Далее откроется окно с информацией терминала для внесения. Настройки должны соответствовать информации, внесенной на сайте ФНС. Возможно внесение по информации из карты регистрации ККТ — ее вы можете получить в вашем личном кабинете ФНС.

Раздел кассы ЛКК

Регистрационный номер ККТ (РНМ) вносить нужно без пробелов. В случае возникновения ошибок при добавлении проверьте следующие параметры:

  • РНМ должен содержать 16 символов;
  • РНМ/ЗН ККТ/ЗН ФН должны совпадать с указанными в регистрационной карте ККТ, полученной от ФНС;
  • ИНН зарегистрированной организации должен совпадать с указанным в регистрационной карте ККТ;

При ошибке «Данная ККТ уже зарегистрирована» проверьте раздел ККТ, скорее всего Вы уже добавили эту ККТ ранее.

В случае если ККТ добавляется под учетной записью сотрудника, ККТ добавляется в общий список, но не присоединяется к «Магазину» сотрудника, в связи с чем, данному сотруднику просмотр ККТ может быть недоступен.

Поле «Промо код» является необязательным. Оно нужно для ввода кода, который предоставляется для осуществления скидки по тарифам или для привязки к Партнеру.

В случае если воспользовавшись инструкцией решить проблему не удалось, свяжитесь с нами по адресу info@platformaofd.ru

Технической поддержке потребуются: скриншот ошибки, ИНН организации, регистрационная карта ККТ.

Мониторинг

В разделе можно просмотреть результат мониторинга каждой подключенной ККТ. Настроить отображение можно по предустановленным фильтрам в верхней части раздела.

ЛКК раздел Кассы

Статусы регистрации кассы

ККТ зарегистрирована

Касса, корректно зарегистрированная в ФНС

Решение:

Не требуется дополнительных действий

Снята с рег.

Касса, снята с учёта в ФНС, но осуществляющая передачу данных в налоговый орган

Решение:

Установить причину передачи данных с кассы. Закрыть кассовую смену, завершить передачу данных с устройства

ФН+РНМ

При (пере)регистрации кассы указана некорректная пара ФН РНМ

Решение:

Сверить регистрационные данные полученные в ЛК ФНС с данными, которые были указаны при добавлении кассы в личный кабинет Платформа ОФД

Без передачи ОФД

Касса без передачи документов через оператора фискальных данных

Рег. Не завершена

По информации ФНС процедура (пере)регистрации кассы не завершена

Решение:

Завершить процедуру (пере)регистрации кассы. Проверить статус заявления в личном кабинете ФНС. При проверке рекомендуем использовать файл «Памятку по работе с разделом ККТ» от ФНС

ЛКК раздел Кассы

ОФД не совпадают

По информации ФНС эта касса закреплена за другим договором по передаче фискальных документов (за другим ОФД)

Решение:

Проверить какой оператор фискальных данных указывался при (пере)регистрации кассы. Обратиться в личный кабинет ФНС и произвести перерегистрацию ККТ в связи со сменой оператора фискальных данных»

Снята в ФНС

Касса снята с учёта по инициативе налогового органа

Решение:

Прекратить передачу фискальных данных с устройства. Обратиться в ФНС для разъяснений

Тестовая касса

Тестовая касса без передачи данных в ФНС

Решение:

Не требуется дополнительных действий

Поиск кассы

С помощью этого раздела вы можете по одному из параметров найти ККТ, ранее добавленную в личный кабинет.

Раздел кассы ЛКК

Регистрация в ФНС

В данном разделе личного кабинета можно подать заявку на регистрацию ККТ в налоговый орган. Подробнее о процессе регистрации через ЛК ОФД можно ознакомиться в инструкции «Регистрация контрольно-кассовой техники в ФНС».

Раздел кассы ЛКК

Скачать инструкцию по работе с ЛКК