04. Кассы
При наведении мыши на вкладку откроется выпадающее меню с четырьмя пунктами.
Подключение
В разделе вы можете добавить ККТ в личный кабинет. Нажмите «Подключить ККТ».
В разделе возможен пакетный ввод терминалов для облегчения внесения в ЛК большого количества ККТ. Функционал осуществляется через загрузку файла .xml или .csv с прописанными ассоциативными тегами по параметрам настройки терминалов. Инструкции по пакетной загрузке терминалов расположены в том же разделе.
Далее откроется окно с информацией терминала для внесения. Настройки должны соответствовать информации, внесенной на сайте ФНС. Возможно внесение по информации из карты регистрации ККТ — ее вы можете получить в вашем личном кабинете ФНС.
Регистрационный номер ККТ (РНМ) вносить нужно без пробелов. В случае возникновения ошибок при добавлении проверьте следующие параметры:
- РНМ должен содержать 16 символов;
- РНМ/ЗН ККТ/ЗН ФН должны совпадать с указанными в регистрационной карте ККТ, полученной от ФНС;
- ИНН зарегистрированной организации должен совпадать с указанным в регистрационной карте ККТ;
При ошибке «Данная ККТ уже зарегистрирована» проверьте раздел ККТ, скорее всего Вы уже добавили эту ККТ ранее.
В случае если ККТ добавляется под учетной записью сотрудника, ККТ добавляется в общий список, но не присоединяется к «Магазину» сотрудника, в связи с чем, данному сотруднику просмотр ККТ может быть недоступен.
Поле «Промо код» является необязательным. Оно нужно для ввода кода, который предоставляется для осуществления скидки по тарифам или для привязки к Партнеру.
В случае если воспользовавшись инструкцией решить проблему не удалось, свяжитесь с нами по адресу info@platformaofd.ru
Технической поддержке потребуются: скриншот ошибки, ИНН организации, регистрационная карта ККТ.
Мониторинг
В разделе можно просмотреть результат мониторинга каждой подключенной ККТ. Настроить отображение можно по предустановленным фильтрам в верхней части раздела.
Статусы регистрации кассы
ККТ зарегистрирована
Касса, корректно зарегистрированная в ФНС
Решение:
Не требуется дополнительных действий
Снята с рег.
Касса, снята с учёта в ФНС, но осуществляющая передачу данных в налоговый орган
Решение:
Установить причину передачи данных с кассы. Закрыть кассовую смену, завершить передачу данных с устройства
ФН+РНМ
При (пере)регистрации кассы указана некорректная пара ФН РНМ
Решение:
Сверить регистрационные данные полученные в ЛК ФНС с данными, которые были указаны при добавлении кассы в личный кабинет Платформа ОФД
Без передачи ОФД
Касса без передачи документов через оператора фискальных данных
Рег. Не завершена
По информации ФНС процедура (пере)регистрации кассы не завершена
Решение:
Завершить процедуру (пере)регистрации кассы. Проверить статус заявления в личном кабинете ФНС. При проверке рекомендуем использовать файл «Памятку по работе с разделом ККТ» от ФНС
ОФД не совпадают
По информации ФНС эта касса закреплена за другим договором по передаче фискальных документов (за другим ОФД)
Решение:
Проверить какой оператор фискальных данных указывался при (пере)регистрации кассы. Обратиться в личный кабинет ФНС и произвести перерегистрацию ККТ в связи со сменой оператора фискальных данных»
Снята в ФНС
Касса снята с учёта по инициативе налогового органа
Решение:
Прекратить передачу фискальных данных с устройства. Обратиться в ФНС для разъяснений
Тестовая касса
Тестовая касса без передачи данных в ФНС
Решение:
Не требуется дополнительных действий
Поиск кассы
С помощью этого раздела вы можете по одному из параметров найти ККТ, ранее добавленную в личный кабинет.
Регистрация в ФНС
В данном разделе личного кабинета можно подать заявку на регистрацию ККТ в налоговый орган. Подробнее о процессе регистрации через ЛК ОФД можно ознакомиться в инструкции «Регистрация контрольно-кассовой техники в ФНС».
