В случае если используемая касса отображается в разделе «Мониторинг» в фильтре «Регистрация ККТ не завершена», требуется выполнить следующие действия:
Если касса только введена в эксплуатацию и была зарегистрирована впервые, необходимо проверить была ли полностью завершена процедура регистрации кассового аппарата в ФНС.
Для этого необходимо проверить:
- Был ли на кассе сформирован отчет о регистрации кассового аппарата с регистрационным номером который был присвоен по заявлению о регистрации кассы. Если нет, то необходимо зарегистрировать кассу и сформировать на ней отчет о регистрации.
- Если отчет о регистрации был сформирован, необходимо вернуться в личный кабинет налогоплательщика ФНС и проверить была ли полностью завершена регистрация.
- если регистрация завершена полностью, касса получит статус «ККТ зарегистрирована» и будет отображаться документ, подтверждающий регистрацию, карточка регистрации ККТ, которую можно скачать.
- если статус заявки на регистрацию «Ожидает получения сведений по отчету о регистрации» или иной, значит регистрация не окончена и для ее завершения необходимо открыть заявку и нажать «Завершить регистрацию».
Далее потребуется ввести запрашиваемую информацию из отчета о регистрации и нажать кнопку «Подписать и отправить».
Если касса была перерегистрирована по причине замены фискального накопителя, необходимо проверить была ли полностью завершена процедура перерегистрации кассового аппарата в ФНС.
Для этого необходимо проверить:
- Был ли на кассе сформирован отчет об изменении параметров регистрации по причине замены фискального накопителя. Если нет, то сформировать на кассе с новым фискальным накопителем отчет об изменении параметров регистрации с указанием причины перерегистрации – «Замена ФН».
- Если отчет о перерегистрации кассы был сформирован, необходимо вернуться в личный кабинет налогоплательщика ФНС и проверить:
- было ли подано заявление на перерегистрацию кассы, если нет то необходимо открыть детализацию сведений по ККТ, нажать кнопку «Перерегистрировать» и далее следователь указаниям.
- если заявление на перерегистрацию было подано, но перерегистрация не была завершена, то у заявки будет статус «Ожидается отчет о перерегистрации ФН». В данном случае необходимо нажать на регистрационный номер, откроется детализация сведений по ККТ, после чего необходимо нажать на кнопку «Завершить регистрацию» в открывшейся форме требуется ввести данные из отчета о перерегистрации и нажать «Подписать и отправить». В случае если процедура выполнена успешно статус кассы будет – «ККТ перерегистрирована».