Платформа ОФД
8 (495) 252-50-50
Заказать звонок
Заказать звонок

    Подключить
    Войти
    ЛК КлиентаЛК Партнёра
    • Сервисы
      • ОФД
      • Контроль нарушений
      • Фискальные накопители
      • Платформа ЭДО
      • Платформа Госотчёт
      • Платформа ЭПД
      • Маркировка товаров
      • Интеграция ОФД в 1С
      • Интернет магазинам
      • КУДиР
      • Магазин приложений
      • Мобильное приложение
      • Мониторинг оборотов
      • Электронная подпись
      • Электронные чеки
    • База знаний
    • Партнёрство
    • О нас
      • О компании
      • Контакты
      • Новости
    • Акции
    Проверить чек
    8 (495) 252-50-50
    • Подключить
    • Проверить чек
    • Сервисы
      • ОФД
      • Контроль нарушений
      • Фискальные накопители
      • Платформа ЭДО
      • Платформа Госотчёт
      • Платформа ЭПД
      • Маркировка товаров
      • Интеграция ОФД в 1С
      • Интернет магазинам
      • КУДиР
      • Магазин приложений
      • Мобильное приложение
      • Мониторинг оборотов
      • Электронная подпись
      • Электронные чеки
    • База знаний
    • Партнёрство
    • О нас
      • О компании
      • Контакты
      • Новости
    • Акции

    Личный кабинет клиента (ЛКК)

    • 01. Подключение к ЛКК
    • 02. Бизнес
    • 03. Сервис и услуги
    • 04. Чеки
    • 05. Кассы
    • 06. Магазины
    • 07. Сотрудники
    • 08. Аналитика
    • 09. Профиль
    • 10. Документы
    • 11. Лицевой счет
    • Активация подписки и пополнение баланса в ЛКК
    • Замена ФН в ЛКК
    • Инструкция по архивации ККТ
    • Перерегистрация ККТ в ФНС
    • Проверка статуса регистрации ККТ
    • Регистрация ККТ в ФНС
    • Видео
      • Личный кабинет ОФД
      • Мобильное приложение от Платформы ОФД
      • О чём личный кабинет ОФД
      • Регистрация ККТ в ФНС через ОФД
      • Статусы касс в личном кабинете
      • Статусы чеков и фискальных документов в ЛК

    Личный кабинет партнера (ЛКП)

    • 01. Подключение к ЛКП
    • 02. Главная страница
    • 03. Мониторинг
    • 04. Клиенты
    • 05. Кассы
    • 06. Товары и услуги
    • 07. Маркировка
    • 08. Договоры
    • 09. Документы
    • 10. Сотрудники
    • 11. Панель быстрого доступа
    • Добавление ККТ клиента через ЛКП
    • Заказ ключей активации в ЛКП
    • Замена ФН из ЛКП
    • Оплата ККТ клиента из ЛКП
    • Оформление документов партнёра
    • Регистрация клиента без КЭП из ЛКП
    • Видео
      • Выбор ОФД
      • Как сменить оператора фискальных данных?
      • Максимум из сервиса ОФД
      • ОФД и касса для рынков

    ОФД, ККТ, ФН

    • Инструкция по разделу «Аренда»
    • Код на скидку (промокод)
    • Настройка ККТ «АТОЛ»
    • Настройка ККТ «Штрих»
    • Подключение ККТ к ЛКК
    • Работа с КЭП
    • Сервис по отправке электронного чека
    • Функционал передачи данных 3-м лицам
    • Видео
      • Выбор ОФД
      • Заканчивается фискальный накопитель, что делать?
      • Закрывающие документы ОФД
      • Как открыть торговую точку с нуля?
      • Как перерегистрировать онлайн-кассу
      • Как подключить ККТ к ОФД?
      • Как подключить оператора фискальных данных (ОФД) в 2023?
      • Как поставить фискальный регистратор на учет?
      • Как работать с онлайн-кассой во время ее регистрации и перерегистрации?
      • Как сменить оператора фискальных данных?
      • Кассовый чек пришел в мессенджер или sms: как и почему так происходит?
      • Личный кабинет ОФД
      • Максимум из сервиса ОФД
      • Настройка кассы. Главное
      • О компании «Платформа ОФД»
      • О чём личный кабинет ОФД
      • ОФД и касса для рынков
      • Перерегистрация ККТ. Когда это обязательно
      • Платформа цифровизации бизнеса
      • Подписка на ОФД
      • Регистрация ККТ в ФНС через ОФД
      • Статусы касс в личном кабинете
      • Статусы чеков и фискальных документов в ЛК
      • Фискальный накопитель
      • ФФД. Формат фискальных документов
      • Чек коррекции: как исправить ошибку?
      • Электронные чеки: как это работает?

    Платформа ЭДО

    • API Платформа ЭДО
    • Вопросы по работе с ЭДО
    • Работа с документами
    • Работа с контрагентами
    • Работа с лицензиями
    • Регистрация в ЭДО ЛКК
    • Регистрация в ЭДО ЛКП
    • Редактор УПД
    • Видео
      • Интеграция ЭДО в 1С
      • Как настроить роуминг в ЭДО
      • О сервисе «Платформа ЭДО»
      • Платформа ЭДО — Просто, доступно, надёжно
      • Редактор УПД в ЭДО
      • Цифровизация бизнеса
      • ЭДО. Что это и как выбрать оператора?

    Платформа Госотчёт

    • Заполнение формы уведомления об уменьшении налога
    • Инструкция по формированию запроса ИОН
    • Как ответить на Требование налогового органа
    • Копирование открытой части КЭП
    • Налоговая декларация по УСН для ИП
    • Отправка отчётности
    • Ошибка о доступного ключа подписи
    • Работа с КЭП
    • Регистрация в сервисе «Платформа Госотчёт» в ЛКК
    • Сроки представления ответов на Требования ФНС
    • Уведомление об исчисленных суммах
    • Видео
      • О сервисе «Платформа Госотчёт»
      • Отчеты для ООО. Какие и когда сдавать?
      • Отчеты ИП
      • Платформа Госотчёт. Электронная отчётность в пару кликов

    Маркировка (Учёт марок)

    • Маркируемые товары и сроки перехода
    • Оборот маркированного товара
    • Сервис «Маркировка»
    • Видео
      • Как подключить свой магазин к системе маркировки?
      • Ошибки в чеках при продаже маркированных товаров
      • Учёт марок от Платформы ОФД

    Интеграции 1С

    • Как использовать сервис
    • Как подключить сервис
    • Видео
      • Сервис Интеграция ОФД в 1С

    КУДиР

    • Как cформировать книгу в Excel
    • Как добавить поступление
    • Как добавить списание
    • Как добавить страховой взнос
    • Как добавить торговый сбор
    • Как загрузить банковскую выписку
    • Как подключить сервис
    • Как подписать соглашение для активации
    • Как скорректировать операцию
    • Видео
      • КУДиР от Платформа ОФД

    КЭП

    • Выпуск КЭП
    • Выпуск КЭП для физ лиц
    • Частые проблемы в работе с КЭП и способы решения
    • Видео
      • КЭП без посещения ФНС

    Магазин приложений

    • Вопросы по Магазину приложений
    • Покупка и оплата приложений

    Платформа ЭПД

    • Что такое ЭПД?

    Законодательная база

    • Маркировка товаров
    • Машиночитаемая доверенность (МЧД)
    • Онлайн-кассы и 54-ФЗ
    • Отчётность в Единый социальный фонд (ЕСФ)
    • Отчётность в РОССТАТ
    • Отчётность в Федеральную налоговую службу (ФНС)
    • Электронные перевозочные документы (ЭПД)
    • Видео
      • ЭПД – электронные перевозочные документы

    Другие вопросы

    • В какой срок нужно маркировать товар?
    • Выбытие товара из оборота при автономном режиме
    • График перехода на онлайн-кассы
    • Как понять, подпадает ли конкретный товар под маркировку?
    • Как сменить фискальный накопитель (ФН)?
    • Можно ли работать с маркированными товарами на ЕНВД или Патенте?
    • Проверка статусов электронных документов
    • Смена ФФД на 1.05
    • ФН что это такое?
    • Что будет при нарушении правил маркировки?
    • Что делать если документы пришли к вам с опозданием?
    • Что делать с остатками товара без маркировки?
    • Что делать, если маркированный товар вернули в магазин по какой-либо причине?
    • Что делать, если предприниматель использовал маркированный товар для собственных нужд?
    • Что такое квалифицированная электронная подпись (КЭП)?
    • Что такое онлайн-касса и для чего она нужна?
    • Что такое ОФД?
    • Штрафы за работу без онлайн-кассы
    • ЭДО и Маркировка
    • Главная
    • База знаний
    • ОФД, ККТ, ФН

    Работа с КЭП

    Работа с использованием кэп в личном кабинете #

    Что такое КЭП (ЭЦП)?

    Реквизит электронного документа, полученный в результате криптографического преобразования информации с использованием закрытого ключа подписи и позволяющий проверить отсутствие искажения информации в электронном документе с момента формирования подписи (целостность), принадлежность подписи владельцу сертификата ключа подписи (авторство), а в случае успешной проверки подтвердить факт подписания электронного документа (неотказуемость).

    Установка программного обеспечения

    Для регистрации на сайте «Платформа ОФД» с КЭП используется специализированное программное обеспечение — КриптоПро CSP и КриптоПро ЭЦП Browser plug-in.

    Официальный сайт — https://www.cryptopro.ru/

    Скачать КриптоПро CSP — https://www.cryptopro.ru/sites/default/files/private/csp/40/9944/CSPSetup.exe

    Скачать КриптоПро ЭЦП Browser plug-in — https://www.cryptopro.ru/products/cades/plugin/get_2_0

    Важно!

    Для скачивания файлов произведите регистрацию или авторизацию на сайте https://www.cryptopro.ru/

    После скачивания программ выполните их установку на ваш ПК следуя подсказкам на экране.

    Работа с КЭП

    Рис. 1 установка КриптоПро CSP

    Работа с КЭП

    Рис. 2 установка КриптоПро ЭЦП Browser plug-in

    Установка личного сертификата в КриптоПро

    При первом использовании КЭП установите драйвер для сертифицированного защищенного носителя с сайта производителя, т. к. Смарт карта, Рутокен, eToken, JaCarta автоматически определены на ПК не будут.

    Рутокен — https://www.rutoken.ru/support/download/drivers-for-windows/

    eToken, JaCarta — https://www.aladdin-rd.ru/support

    Далее запускаем КриптоПро CSP и переходим во вкладку «Сервис», пункт «Установить личный сертификат»

    Работа с КЭП

    В следующем окне необходимо указать путь к расположению сертификата.

    Работа с КЭП

    Установка сертификата в хранилище сертификатов

    Запускаем КриптоПро CSP и переходим во вкладку «Сервис», далее нажимаем на «Просмотреть сертификаты в контейнере».

    Работа с КЭП

    Важно!

    Личный сертификат подписи должен быть установлен для пользователя, а не для локального компьютера

    Загрузка показана на изображении ниже:

    Работа с КЭП

    После нажатия на кнопку «Обзор», появится окно с выбором ключевого носителя для вашего пользователя.

    Работа с КЭП

    Отсутствие ключевого контейнера в списке может быть вызвано:

    • В USB-разъем не подключен ключевой носитель с подписью.
    • В USB-разъем подключен ключевой носитель с подписью, но сам носитель неактивен по причине того, что для него не установлен необходимый драйвер.

    Работа с КЭП

    В случае отсутствия закрытого ключевого контейнера для открытого ключа квалифицированной электронной подписи, необходимо обратиться в Удостоверяющий центр для устранения ошибки.

    После выбора подписи проверьте информацию о сертификате вашей подписи в следующем окне:

    Работа с КЭП

    Важно!

    Проверяя информацию о сертификате, обратите внимание на срок действия сертификата.

    Корневые и промежуточные сертификаты удостоверяющего центра

    Корневой сертификат Удостоверяющего центра (далее УЦ) возможно загрузить двумя способами:

    • Обратиться в службу технической поддержки УЦ
    • Самостоятельно загрузить сертификат с сайта УЦ

    После загрузки корневого сертификата УЦ на ПК произведите его установку при помощи «Мастера установки сертификатов», как указано на изображениях ниже. В некоторых случаях для запуска мастера установки сертификатов требуется нажать на сам сертификат правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Установить сертификат»).

    Работа с КЭП

    Нажимаем кнопку «Далее» и выбираем «Поместить все сертификаты в следующее хранилище» и нажимаем кнопку «Обзор» (рисунок ниже).

    Работа с КЭП

    Помещаем сертификат в «Доверенные корневые центры сертификации» и нажимаем «ОК» (рисунок ниже)

    Работа с КЭП

    Затем нажимаем кнопку «Далее» и «Готово». В случае успешной установки появится окно (рисунок ниже). На этом установка корневого сертификата завершена.

    Работа с КЭП

    Промежуточные сертификаты устанавливаются аналогичным образом, но в окне выбора хранилищ сертификатов выбираем «Промежуточные центры корневой сертификации».

    Важно!

    В случае отсутствия установленных корневых и промежуточных сертификатов, личный сертификат подписи может работать некорректно, чаще всего это проявляется в виде ошибки «Не удалось построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра» или «A certificate chain could not be built to a trusted root authority (0x800B010A)».

    Установка КриптоПро ЭЦП Browser plug-in

    Скачайте программу установки. КриптоПро ЭЦП Browser plug-in доступен по ссылке.

    Запустите исполняемый файл cadesplugin.exe.

    Работа с КЭП

    Подтвердите установку КриптоПро ЭЦП Browser plug-in.

    Работа с КЭП

    Если потребуется, разрешите КриптоПро ЭЦП Browser plug-in внести изменения на ПК путем нажатия кнопки «Да».

    Работа с КЭП

    Дождитесь окончания установки КриптоПро ЭЦП Browser plug-in.

    Работа с КЭП

    После окончания установки КриптоПро ЭЦП Browser plug-in нажмите ОК.

    Работа с КЭП

    Дальнейшие настройки различаются в зависимости от используемого браузера.

    Браузер Chrome: запустите Chrome и дождитесь оповещения об установленном расширении «CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in». Включите это расширение. Если на Вашем компьютере ранее уже выполнялась установка КриптоПро ЭЦП Browser plug-in, а потом он был удален, потребуется отдельно установить расширение.

    Для этого перейдите по ссылке и установите расширение из интернет-магазина Chrome.

    Работа с КЭП

    Браузер Opera или Яндекс.Браузер: расширение доступно по ссылке.

    Работа с КЭП

    Браузер Firefox: скачайте расширение по ссылке и установите в браузер самостоятельно.

    Работа с КЭП

    Браузер Microsoft Internet Explorer: не требуется дополнительных настроек.

    Проверьте корректность установки на странице проверки плагина. Для этого в открывшемся окне подтвердите доступ путем нажатия кнопки «Да».

    Работа с КЭП

    Если установка КриптоПро ЭЦП Browser plug-in прошла успешно, появится окно с надписью: «Плагин загружен», указанием его версии и используемой вами версии КриптоПро CSP.

    Распространенные ошибки #

    1.«A certificate chain could not be built to a trusted root authority (0x800B010A)» или «Не удалось построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра».

    Способ устранения:

    Установить необходимые корневые и промежуточные сертификаты.

    2. «The revocation process could not continue — the certificate(s) could not be checked (0x800B010E)» или «Процесс отмены не может быть продолжен — проверка сертификатов недоступна (0x800B010E)».

    Способ устранения:

    • Скачать и установить список отозванных сертификатов с сайта удостоверяющего центра.
    • Отключить на время работы брандмауэр и антивирус.
    • Отключить в настройках сети прокси – сервер.

    3. Crypto Pro Cades Plugin не найден.

    Способ устранения:

    • Проверить статус плагина в настройках браузера
    • Отключить программное обеспечение стороннего крипто провайдера
    • Переустановить плагин для вашего браузера.

    Ссылка — https://www.cryptopro.ru/products/cades/plugin/get_2_0

    4. При выборе персонального ключа электронной подписи нет ни одного контейнера с сертификатом.

    Способ устранения:

    • В USB-разъем не подключен ключевой носитель с подписью.
    • В USB-разъем подключен ключевой носитель с подписью, но сам носитель неактивен по причине того, что для него не установлен необходимый драйвер.

    В случае отсутствия закрытого ключевого контейнера для открытого ключа квалифицированной электронной подписи, необходимо обратиться в Удостоверяющий центр для устранения ошибки.

    5. При нажатии на кнопку загрузить, ничего не происходит.

    Способы устранения:

    Удалить файлы кэш и cookies в браузере, который используется для регистрации на сайте «Платформа ОФД» и повторить процедуру заново.

    В случае если ошибка повторится, сменить браузер на другой и повторить регистрацию.

    6. КЭП не содержит ОГРН (ИНН).

    Способ устранения:

    • Проверить не принадлежит ли подпись физическому лицу.
    • Проверить состав личного сертификата на наличие данных реквизитов. Если они отсутствуют, то рекомендуем обратиться в УЦ для корректировки подписи.
    • Если данные реквизиты есть, но в них допущена ошибка или данные реквизиты расположены не в поле «Субъект», а в других полях, необходимо обращаться к УЦ для формирования состава КЭП в соответствии с методическими рекомендациями.

    7. При выборе персонального ключа и нажатии на кнопку «Загрузить» требуется ввести Pin-код для защищенного сертифицированного аппаратного ключа.

    Способ устранения:

    По умолчанию установлены следующие PIN-коды:

    • Рутокен — 12345678
    • eToken — 1234567890
    • JaCarta PKI — 11111111

    При использовании JaCarta PKI с опцией «Обратная совместимость» 1234567890

    В случае если эти Pin-коды являются некорректными необходимо обратиться к производителю КЭП.

    8. Ошибка при выборе персонального ключа

    Способы устранения:

    Направьте обращение на электронную почту info@platformaofd.ru с просьбой удалить некорректную регистрацию с КЭП.

    В письме указать номер мобильного телефона, на который была осуществлена регистрация личного кабинета.

    Скачать инструкцию по работе с КЭП

    Полезна ли статья?
    Оглавление
    • Работа с использованием кэп в личном кабинете
    • Распространенные ошибки

    8 (495) 252-50-50

    info@platformaofd.ru
    Москва, ул. Усачёва, д. 33, стр. 1

    ИНН 9715260691
    ОГРН 1167746512856
    Разрешение ФНС от 01.09.2016

    Мы в социальных сетях

    Установите приложение

    • База знаний
    • Партнёрство
    • Сервисы
    • Платформа ОФД
    • Платформа ЭДО
    • Платформа Госотчёт
    • Платформа ЭПД
    • Мониторинг оборотов
    • КУДиР
    • Маркировка товаров
    • Интеграция ОФД в 1С
    • Электронная подпись
    • Фискальные накопители
    • Электронные чеки
    • Мобильное приложение
    • ЧекИндекс
    • Подарочек
    • Акции
    • О компании
    • Новости
    • Контакты

    Параметры подключения кассы

    Данные для регистрации ККТ и отправки чеков:

    URL: ofdp.platformaofd.ru
    IP: 185.170.204.91
    Порт: 21101

    Данные для работы с ГИС по маркировке (по ФФД 1.2):

    URL: ofdp.platformaofd.ru
    IP: 185.170.204.91
    Порт: 21102

    Сколково

    Оферта на оказание услуг Платформа ОФД (Эвотор ОФД)

    Политика обработки персональных данных

    Go to mobile version
    Этот сайт использует куки для улучшения вашего опыта. Если вы продолжите использовать этот сайт, вы соглашаетесь с этим. Политика обработки персональных данных