Платформа ОФД
8 (495) 252-50-50
Заказать звонок
Заказать звонок

    Подключить
    Войти
    ЛК КлиентаЛК Партнёра
    • Сервисы
      • ОФД
      • Контроль нарушений
      • Фискальные накопители
      • Платформа ЭДО
      • Платформа МЧД
      • Платформа Госотчёт
      • Платформа ЭПД
      • Маркировка товаров
      • Интеграция ОФД в 1С
      • Интернет магазинам
      • КУДиР
      • Магазин приложений
      • Мобильное приложение
      • Мониторинг оборотов
      • Электронная подпись
      • Электронные чеки
    • Тарифы
    • База знаний
      • ИнфоПлатформа
      • Инструкции
    • Рынкам
    • Новым регионам
    • О нас
      • О компании
      • Контакты
      • Партнёрам
      • Новости
      • Исследования
    • Акции
    Проверить чек
    8 (495) 252-50-50
    • Подключить
    • Проверить чек
    • Сервисы
      • ОФД
      • Контроль нарушений
      • Фискальные накопители
      • Платформа ЭДО
      • Платформа МЧД
      • Платформа Госотчёт
      • Платформа ЭПД
      • Маркировка товаров
      • Интеграция ОФД в 1С
      • Интернет магазинам
      • КУДиР
      • Магазин приложений
      • Мобильное приложение
      • Мониторинг оборотов
      • Электронная подпись
      • Электронные чеки
    • Тарифы
    • База знаний
      • ИнфоПлатформа
      • Инструкции
    • Рынкам
    • Новым регионам
    • О нас
      • О компании
      • Контакты
      • Партнёрам
      • Новости
      • Исследования
    • Акции

    Личный кабинет клиента (ЛКК)

    • 01. Подключение к ЛКК
    • 02. Бизнес
    • 03. Сервис и услуги
    • 04. Чеки
    • 05. Отчёты
    • 06. Кассы
    • 07. Магазины
    • 08. Сотрудники
    • 09. Аналитика
    • 10. Профиль
    • 11. Документы
    • 12. Лицевой счет
    • Покупка и активация тарифа ОФД в кабинете клиента
    • Замена ФН в ЛКК
    • Инструкция по архивации ККТ
    • Перерегистрация ККТ в ФНС
    • Проверка статуса регистрации ККТ
    • Регистрация ККТ в ФНС
    • Видео
      • Как скачать мобильное приложение «Платформы ОФД»?
      • Личный кабинет ОФД
      • Мобильное приложение от Платформы ОФД
      • О чём личный кабинет ОФД
      • Регистрация ККТ в ФНС через ОФД
      • Статусы касс в личном кабинете
      • Статусы чеков и фискальных документов в ЛК

    Личный кабинет партнера (ЛКП)

    • 01. Подключение к ЛКП
    • 02. Главная страница
    • 03. Мониторинг
    • 04. Клиенты
    • 05. Кассы
    • 06. Товары и услуги
    • 07. Маркировка
    • 08. Договоры
    • 09. Документы
    • 10. Сотрудники
    • 11. Панель быстрого доступа
    • Добавление ККТ клиента через ЛКП
    • Заказ ключей активации в ЛКП
    • Замена ФН из ЛКП
    • Оплата ККТ клиента из ЛКП
    • Оформление документов партнёра
    • Регистрация клиента без КЭП из ЛКП
    • Видео
      • Как сменить оператора фискальных данных?
      • Максимум из сервиса ОФД
      • ОФД и касса для рынков

    ОФД, ККТ, ФН

    • Инструкция по разделу «Аренда»
    • Код на скидку (промокод)
    • Настройка ККТ «АТОЛ»
    • Настройка ККТ «Штрих»
    • Подключение ККТ к ЛКК
    • Сервис по отправке электронного чека
    • Функционал передачи данных 3-м лицам
    • Видео
      • Регистрация онлайн-кассы Атол и подключение к ОФД 2025
      • Регистрация онлайн-кассы Эвотор и подключение к ОФД 2025
      • Регистрация онлайн-кассы Штрих-М и подключение к ОФД
      • Выбор ОФД
      • Как подключить ККТ к ОФД?
      • Как поставить фискальный регистратор на учет?
      • Статусы касс в личном кабинете
      • Как перерегистрировать онлайн-кассу
      • Перерегистрация ККТ. Когда это обязательно
      • ФФД. Формат фискальных документов
      • Кассовый чек пришел в мессенджер или sms: как и почему так происходит?
      • Как работать с онлайн-кассой во время ее регистрации и перерегистрации?
      • Чек коррекции: как исправить ошибку?
      • Электронные чеки: как это работает?
      • Статусы чеков и фискальных документов в ЛК
      • Закрывающие документы ОФД
      • Подписка на ОФД
      • Максимум из сервиса ОФД
      • О компании «Платформа ОФД»
      • Фискальный накопитель
      • Настройка кассы. Главное
      • Как открыть торговую точку с нуля?
      • Заканчивается фискальный накопитель, что делать?
      • Как подключить оператора фискальных данных (ОФД) в 2023?
      • Платформа цифровизации бизнеса
      • Типичные ошибки по чекам и кассовым операциям
      • Как поменять фискальный накопитель?
      • Как зарегистрировать онлайн-кассу Эвотор и подключить ее к ОФД?
      • Данные, сервисы ОФД для магазина
      • Нарушения в применении онлайн-касс
      • Кассовая дисциплина и контроль нарушений
      • Подключение и настройка ККТ Эвотор
      • Регистрация кассы Атол и подключение к ОФД
      • Конференция Чек Индекс

    Платформа ЭДО

    • Руководство пользователя ЛК ЭДО
    • API Платформа ЭДО
    • Вопросы по работе с ЭДО
    • Работа с документами
    • Работа с контрагентами
    • Работа с лицензиями
    • Регистрация в ЭДО ЛКК
    • Регистрация в ЭДО ЛКП
    • Редактор УПД
    • Видео
      • Как подключить ЭДО. Регистрация и активация лицензии
      • Начало работы в ЭДО. Интерфейс и базовые функции
      • ЭДО: Просмотр документов и опции
      • Интеграция ЭДО в 1С
      • Как настроить роуминг в ЭДО
      • О сервисе «Платформа ЭДО»
      • Платформа ЭДО — Просто, доступно, надёжно
      • Редактор УПД в ЭДО
      • Цифровизация бизнеса
      • ЭДО. Что это и как выбрать оператора?

    Платформа Госотчёт

    • Сверка НДС
    • Как создать пакет НДС и добавить раздел
    • Регистрация в сервисе при наличии активной лицензии
    • Обновление КЭП в ГО
    • Копирование открытой части КЭП
    • Предоставление больничного листа
    • Загрузить НД по НДС
    • Запрос ИОН
    • Импорт и отправка отчета
    • Как ответить на Требование ФНС
    • Как принять расшифровать документы
    • Как распечатать подтверждения
    • Письмо в ФНС, ПФР и РОССТАТ
    • Создание документа и отправка
    • Экспорт документооборота
    • Настройка уведомлений на e-mail
    • Как восстановить пароль от сервиса Платформа Госотчет?
    • Формирование и отправка МЧД через СФР АРМ
    • Создание, добавление и отправка доверенности МЧД в ФНС
    • Создание, добавление и отправка доверенности МЧД в ФСС (СФР)
    • Регистрация и добавление организации в сервисе Платформа Госотчет
    • Работа с КЭП
    • Сроки представления ответов на Требования ФНС
    • Видео
      • О сервисе «Платформа Госотчёт»
      • Отчеты для ООО. Какие и когда сдавать?
      • Отчеты ИП

    Платформа МЧД

    • Руководство пользователя Платформа МЧД
    • Видео
      • МЧД — что нужно знать и как все работает

    Маркировка (Учёт марок)

    • Маркируемые товары и сроки перехода
    • Оборот маркированного товара
    • Сервис «Маркировка»
    • Видео
      • Как подключить свой магазин к системе маркировки?
      • Кассовая дисциплина и разрешительный режим в маркировке товаров
      • Маркировка товаров в 2024 году. Вебинар
      • Ошибки в чеках при продаже маркированных товаров
      • Учёт марок от Платформы ОФД

    Интеграции 1С

    • Как использовать сервис
    • Как подключить сервис
    • Видео
      • Сервис Интеграция ОФД в 1С

    КУДиР

    • Как cформировать книгу в Excel
    • Как добавить поступление
    • Как добавить списание
    • Как добавить страховой взнос
    • Как добавить торговый сбор
    • Как загрузить банковскую выписку
    • Как подключить сервис
    • Как подписать соглашение для активации
    • Как скорректировать операцию
    • Видео
      • КУДиР от Платформа ОФД

    КЭП

    • Выпуск КЭП
    • Выпуск КЭП для физ лиц (Заявка в ЛКК)
    • Выпуск КЭП для физ лиц (заявка на сайте)
    • Частые проблемы в работе с КЭП и способы решения
    • Видео
      • Как заказать электронную цифровую подпись через ОФД?
      • КЭП без посещения ФНС

    Магазин приложений

    • Вопросы по Магазину приложений
    • Покупка и оплата приложений

    Платформа ЭПД

    • Что такое ЭПД?
    • Видео
      • Электронные перевозочные документы
      • Электронный путевой лист
      • Электронные транспортные накладные

    Законодательная база

    • Маркировка товаров
    • Машиночитаемая доверенность (МЧД)
    • Онлайн-кассы и 54-ФЗ
    • Отчётность в Единый социальный фонд (ЕСФ)
    • Отчётность в РОССТАТ
    • Отчётность в Федеральную налоговую службу (ФНС)
    • ЭДО для роста бизнеса. Предпринимателям, розничной торговле, начинающему бизнесу
    • Электронные перевозочные документы (ЭПД)
    • Видео
      • ЭПД – электронные перевозочные документы

    Другие вопросы

    • В какой срок нужно маркировать товар?
    • Выбытие товара из оборота при автономном режиме
    • График перехода на онлайн-кассы
    • Как понять, подпадает ли конкретный товар под маркировку?
    • Как сменить фискальный накопитель (ФН)?
    • Можно ли работать с маркированными товарами на ЕНВД или Патенте?
    • Проверка статусов электронных документов
    • Смена ФФД на 1.05
    • ФН что это такое?
    • Что будет при нарушении правил маркировки?
    • Что делать если документы пришли к вам с опозданием?
    • Что делать с остатками товара без маркировки?
    • Что делать, если маркированный товар вернули в магазин по какой-либо причине?
    • Что делать, если предприниматель использовал маркированный товар для собственных нужд?
    • Что такое квалифицированная электронная подпись (КЭП)?
    • Что такое онлайн-касса и для чего она нужна?
    • Что такое ОФД?
    • Штрафы за работу без онлайн-кассы
    • ЭДО и Маркировка
    • Главная
    • База знаний
    • Личный кабинет клиента (ЛКК)
    View Categories

    04. Чеки

    Меню «Чеки», содержит шесть подразделов:

    • Поиск чеков
    • Показатели
    • Чеки по кассе
    • Служебные чеки
    • Объяснительные к коррекциям

    Поиск чеков #

    В данном разделе можно осуществлять поиск и просмотр конкретного кассового чека или нескольких чеков по известным параметрам.
    Для осуществления поиска можно воспользоваться как основным (1) набором фильтров, так и дополнительным (*) (Рис.1).

    Рис.1

    Инструкция по разделу Чеки

    Основные фильтры #

    Тип документа – тип фискального документа, выберите нужный из списка.

    Магазин – это структурная форма подразделения, которую возможно создать в личном кабинете в разделе «Магазины». Раздел предназначен для удобства распределения и отображения кассовой техники в личном кабинете клиента.

    Касса – название кассы или РНМ кассы.

    Период времени – в календаре выбирается по дате пробития чека на кассе.

    Дополнительные фильтры #

    Тег — поиск осуществляется по фискальным документам, в которых есть один из дополнительных тегов (1084, 1191, 1192). После выбора тега, появится поле «Содержание тега», в котором можно указать значение, чтобы найти только чеки, содержащие определенное значение тега.

    Если оставить поле «Содержание тега» пустым и применить фильтр, то будут отображены только те чеки, у которых выбранный тег заполнен.

    Тег 1084

    Тег 1084 «Дополнительный реквизит пользователя», являющийся структурой из тегов:

    • 1085 «Наименование дополнительного реквизита пользователя»;
    • 1086 «Значение дополнительного реквизита пользователя».

    При использовании тега 1084 следует учитывать особенности сферы деятельности. Так, например, в сфере оборота лекарственных препаратов использование данного тега регламентировано.

    Если сфера деятельности пользователя не имеет специфических требований, предъявляемых отдельными нормативно-правовыми актами к порядку передачи информации в составе обменных форматов ККТ, то пользователь вправе использовать тег 1084 на своё усмотрение, например, указав номер заказа.

    Тег 1191

    Тег 1191 «Дополнительный реквизит предмета расчета».

    Значение определяется ФНС и используется в некоторых сферах деятельности, например, в сфере оборота лекарственных средств.

    Тег 1192

    Тег 1192 «Дополнительный реквизит чека (БСО)».

    Значение определяется ФНС России. Применяется в составе кассового чека (БСО) и кассового чека коррекции (БСО коррекции), например, по методическим рекомендациям ФНС данный тег может присутствовать в чеке, дублирующем ошибочные данные первоначального чека, а также в чеке, содержащем правильные фискальные данные и иметь значение ФПД ошибочного чека.

    Методические указания ФНС по исправлению ошибок или нарушений: Посмотреть

    Чеки с маркировкой — доступен только при активном тарифе УМ. Осуществляет поиск по чекам, которые содержат код маркировки

    Поиск по – номеру кассовой смены, номеру чека, сумме (от, до), кассиру смены (в поле кассир можно указать как ФИО полностью, так и часть фамилии, имени, отчества).

    Тип оплаты – признак способа расчета + форма оплаты (наличными, безналичными)

    Признак расчета – признак совершенной операции между покупателем и продавцом отображающий порядок движения денежных средств, передаваемый кассовым аппаратом в чеке

    • Приход — получение средств от покупателя (клиента).
    • Возврат прихода — возврат покупателю (клиенту) средств, полученных от него.
    • Расход — выдача средств покупателю (клиенту).
    • Возврат расхода — получение средств от покупателя (клиента), выданных ему.

    Статус чека ФНС — результат (тип обработки) форматно-логического контроля при получении чека ФНС:

    • Принят — ФД передан в ФНС, ФД принят на стороне ФНС, при проверке не выявлено никаких ошибок
    • Прием с предупреждением — ФД принят на стороне ФНС, при проверке выявлены ошибки ФЛК
    • Отказ в Приеме — ФД передан в ФНС. ФНС при обработке выявило ошибки ФЛК, которые соответствуют статусу Отказ в Приеме (коды ошибок: 400, 405, 409, 417, 419, 420, 421, 422, 423, 424, 505, 506, 507, 510).
    • Прием в карантин — ФД передан в ФНС. ККТ не завершило регистрацию (не получена Карточка регистрации по ККТ). При регистрации и перерегистрации ККТ, до получения пользователем карточки регистрации контрольно-кассовой техники, формирование иных ФД, кроме «Отчета о регистрации» или «Отчета об изменении параметров регистрации», не допускается». В случае завершения регистрации ККТ и получения карточки регистрации/перерегистрации ККТ фискальный документ перейдет в статус Принят или Принят с предупреждением (в зависимости от наличия ошибок). Фискальные документы в статусе Карантин не могут быть проверены на сайте ФНС и не отображаются в АИС Налог 3.
    • Отсутствует — ФД передан в ФНС, но ответ от ФНС о статусе фискального документа не получен.

    Соответствие статуса чека и иконки в блоке результатов поиска чека (Рис.2).

    Рис.2

    Инструкция по разделу Чеки

    Выводится для типов фискальных документов в левой колонке в окне вывода результатов поиска чека:

    1. Кассовые чеки
    2. Чеки коррекции
    3. БСО
    4. БСО Коррекции

    По каждому чеку в результатах поиска при наведении на иконку статуса появляется подсказка со статусом чека в ФНС.

    В подсказке дополнительно после символа «:» отображается сообщение от ФНС с причиной соответствующего статуса (может отсутствовать).

    Виды форматного контроля #

    1. Проверка документа на наличие в документе всех обязательных для передачи реквизитов фискального документа.
    2. Проверка реквизитов на соответствие значения реквизита ожидаемому типу данных.
    3. Проверка реквизитов на соответствие значения реквизита ограничениям, наложенным на него.
    4. Проверка документа на присутствие в документе лишних тегов.

    Логический контроль — соответствие фискального документа всем логическим правилам для данного типа документа. Например, одно из правил логического контроля для кассового чека (БСО): Реквизит «наименование предмета расчета» name(тег 1030) включается в состав ФД, за исключением, если реквизит «признак способа расчета» (тег 1214) имеет значение, равное «3».

    Результат поиска #

    По результатам поиска показывается список фискальных документов, удовлетворяющих заданным в фильтрах значениям. Каждый фискальный документ можно открыть, чтобы просмотреть подробную информацию об этом документе, с возможностью сохранения этого фискального документа в формате PDF и отправки его на электронную почту. Просмотр ФД возможен только за период в 4 календарных дня. В случае если необходимо просмотреть документы за больший период, требуется разделить данный период на несколько, каждый из которых не будет превышать 4 календарных дня.

    Важно! В разделе поиска, чеки отображаются максимум на 9 страницах. Если за выбранный период в 4 календарных дня количество документов превысит максимальное, то они не будут отображены, при это появится уведомление о превышение лимита просмотра чеков с возможностью перехода в раздел для формирования выписки по документам – Превышен лимит. Данные показаны за более короткий период.

    Вы можете получить выписку за весь период в разделе «Выписки».

    Для открытия документа необходимо нажать на соответствующую строку. Откроется окно предварительного просмотра, с указанием основной информации о документе. Для просмотра электронной версии фискального документа необходимо нажать на кнопку «Показать чек» (рис. 3).

    Рис. 3

    Инструкция по разделу Чеки

    Показатели #

    Инструкция по разделу Чеки

    В данном разделе можно просматривать информацию по суммам продаж (Рис.4).

    Рис.4

    Инструкция по разделу Чеки

    Магазин – это структурная форма подразделения, которую возможно создать в личном кабинете в разделе «Магазины». Раздел предназначен для удобства распределения и отображения кассовой техники в личном кабинете клиента.

    Касса – название кассы или РНМ кассы.

    Период времени – в календаре выбирается дата пробития чека на кассе.

    Информацию по продажам можно просматривать как в виде графиков с указанием типа операции и способа оплаты, так и в виде таблицы.

    При наведении курсора мыши на столбец графика появляется всплывающее окно с указанием информации по суммам продаж.

    Информация по суммам продаж с учетом кассовых чеков коррекции, а также отображением суммы коррекции, отображается в этом же разделе, ниже, в виде отдельной таблицы (Рис.5).

    Рис.5

    Инструкция по разделу Чеки

    ВАЖНО! Статистика может обновляться на полчаса позже после получения нами чеков от ваших касс.

    В случае несвоевременной передачи кассовых чеков в ОФД (некорректные настройки кассы, отсутствие подключения кассы к сети интернет), просмотр информации по суммам продаж за предыдущий период будет доступен на следующий день, следующий за днем поступления кассовых чеков в ОФД. Например, чеки, сформированные на кассе 25 марта 2019 года, были переданы в ОФД только 1 апреля 2019 года, в этом случае аналитическая информация по продажам, которые были 25 марта, будет доступна для просмотра на следующий день после дня, когда были переданы эти чеки, то есть 2 апреля 2019 года, при этом в календаре необходимо будет выбрать фактическую дату пробития кассового чека.

    Чеки по кассе #

    Инструкция по разделу Чеки

    В этом разделе можно просматривать все фискальные документы по кассовой технике. Для просмотра информации необходимо выбрать временной период, магазин и кассовый терминал. Время можно выбрать нажатием на кнопки с уже установленным временным интервалом или выбрать дату и время в календаре. Для отображения информации необходимо обязательно выбрать магазин (в случае если структура магазинов была создана) и кассовый терминал. Если созданная структура магазинов отсутствует, то достаточно выбрать только кассовый терминал. При указании даты начала и окончания периода информация будет отображаться в рамках 24 часов. Например, Вы указываете период с 1 марта 2019 года по 8 марта 2019 года, в этом случае будут отображаться фискальные документы за период с 00:00 часов 1 марта по 00:00 часов 8 марта (Рис.6).

    Рис.6

    Раздел Чеки ЛКК

    В этом разделе чеки отображаются максимум на 9 страницах. Если за выбранный период количество документов превысит максимальное, то они не будут отображены, при это появится соответствующее уведомление о превышение лимита просмотра чеков с возможностью перехода в раздел для формирования выписки по документам (Рис.7).

    Рис.7

    Раздел Чеки ЛКК

    При выборе фискального документа и нажатие на соответствующую строку, будет осуществлен переход на страницу проверки чека и будет отображена электронная версия выбранного вами фискального документа. При необходимости вы можете скачать выбранный вами документ в формате pdf., отправить чек на адрес электронной почты или отправить по смс, если подключен соответствующий сервис (Рис.8).

    Рис.8

    Инструкция по разделу Чеки

    Служебные чеки #

    Инструкция по разделу Чеки

    В данном меню содержится информация по чекам учёта (Рис.9).

    Рис.9

    Инструкция по разделу Чеки

    Отчёты об открытии/закрытии смен

    Содержит отчёты о открытии и закрытии смены, а также z-отчёты кассовой смены (Рис.10).

    Рис.10

    Инструкция по разделу Чеки

    Подменю Чеки Коррекции

    Содержит кассовые чеки коррекции с различными признаками расчёта (Рис.11).

    Рис.11

    Инструкция по разделу Чеки

    БСО

    Содержит бланки строгой отчётности с различными признаками расчёта (Рис.12).

    Рис.12

    Инструкция по разделу Чеки

    БСО Коррекции

    Содержит бланки строгой отчётности со всеми различными признаками расчёта и коррекцией самого документа (Рис.13).

    Рис.13

    Инструкция по разделу Чеки

    Ниже, на данной странице, при любом из открытых подменю, отображены регистрационные чеки ФНС (Рис.14).

    Рис.14

    Инструкция по разделу Чеки

    При нажатии на любую строку данных, откроется чек полностью, в новом окне.

    Кнопки ведут на раздел с поиском чеков, с соответствующей фильтрацией.

    Объяснительные к коррекциям #

    В данном меню содержится информация по чекам коррекции и созданным к ним объяснительным в ФНС (Рис.18).

    Рис.18

    Инструкция по разделу Чеки

    Для создания объяснительной – выберите ранее созданный на кассе чек коррекции, далее заполните все необходимые поля (Рис.19). Можно воспользоваться представленными шаблонами. После заполнения сохраните и распечатайте документ в 2-х экземплярах.

    Рис.19

    Инструкция по разделу Чеки

    В подменю История содержатся все чеки коррекции с объяснительными, которые были созданы ранее (Рис.20).

    Рис.20

    Инструкция по разделу Чеки

    Скачать инструкцию по работе с ЛКК

    Полезна ли статья?
    03. Сервис и услуги05. Отчёты
    Оглавление
    • Поиск чеков
      • Основные фильтры
      • Дополнительные фильтры
      • Виды форматного контроля
      • Результат поиска
    • Показатели
    • Чеки по кассе
    • Служебные чеки
    • Объяснительные к коррекциям

    8 (495) 252-50-50

    info@platformaofd.ru
    Москва, ул. Усачёва, д. 33, стр. 1

    ИНН 9715260691
    ОГРН 1167746512856
    Разрешение ФНС от 01.09.2016

    Мы в социальных сетях

    Установите приложение

    • База знаний
    • Партнёрство
    • Тарифы
    • Сервисы
    • Платформа ОФД
    • Платформа ЭДО
    • Платформа Госотчёт
    • Платформа ЭПД
    • Платформа МЧД
    • Мониторинг оборотов
    • КУДиР
    • Маркировка товаров
    • Интеграция ОФД в 1С
    • Электронная подпись
    • Фискальные накопители
    • Электронные чеки
    • Мобильное приложение
    • ЧекИндекс
    • Подарочек
    • Акции
    • О компании
    • Новости
    • Контакты

    Параметры подключения кассы

    Данные для регистрации ККТ и отправки чеков:

    URL: ofdp.platformaofd.ru
    IP: 185.170.204.91
    Порт: 21101

    Данные для работы с ГИС по маркировке (по ФФД 1.2):

    URL: ofdp.platformaofd.ru
    IP: 185.170.204.91
    Порт: 21102

    Оферта на оказание услуг Платформа ОФД (Эвотор ОФД)

    Политика обработки персональных данных

    Go to mobile version
    Этот сайт использует куки для улучшения вашего опыта. Если вы продолжите использовать этот сайт, вы соглашаетесь с этим. Политика обработки персональных данных