Отправляйте клиентам чеки по email, в СМС, мессенджерах или через социальные сети
Правила выдачи электронного чека
При офлайн-продаже
Продавец обязан обеспечить возможность отправки чека покупателю в электронном виде (п. 5 статьи 1.2 54-ФЗ). В данном случае продавец может не печатать чек — электронный равнозначен бумажному
При онлайн-продаже
Интернет-магазинам можно не выдавать бумажный чек даже по требованию покупателей (п. 5 ст. 1.2, абз. 2 п. 2.1 ст. 1.2 54-ФЗ)
Согласно 54-ФЗ, продавец обязан выдать чек покупателю
Чек может быть отправлен в электронном виде на абонентский номер или на email покупателя
Преимущества отправки электронных чеков
через личный кабинет Платформы ОФД
Лёгкая настройка в личном кабинете, не требуется интеграция
Бесплатная отправка чеков по email
Выгодные тарифы для отправки на абонентские номера (СМС, мессенджеры, социальные сети)
Дополнительные возможности — брендирование и реклама в чеках
Подробную информацию как подключить отправку электронных чеков смотрите в базе знаний
Тарифы на электронные чеки
Отправка электронного
чека на email
Отправка чеков
на абонентский номер
Преимущества брендирования электронных чеков
Брендированные чеки — маркетинговый инструмент для повышения продаж
и коммуникации с покупателями, позволяющий создавать чеки с вашим дизайном
Стандартный
Без фирменных цветов, баннеров и логотипа
Брендированный
Баннеры, внешние ссылки, логотип и многое другое
Отправка по email и СМС
Брендированные чеки с вашим дизайном будут доступны в почтовых сервисах в письме и в СМС — по ссылке
Надёжная и доступная реклама
Дешевле и точнее, чем таргетированная реклама. Ваш клиент точно получит письмо с чеком
Повышение лояльности
Удерживайте постоянный контакт с покупателями.
Рассказывайте им о своих активностях, акциях, скидках и специальных предложениях
Все в рамках закона
Отправляя брендированные чеки, вы соблюдаете требования 54-ФЗ
Эффективный
маркетинговый инструмент
~40%
клиентов открывают email чеки
~10%
клиентов переходят по ссылкам в чеке
Персонализируйте свои чеки
Конструктор для настройки чека позволяет добавлять разнообразные баннеры, внешние ссылки и многое другое
Бесплатно до 31 марта 2025 г.
Как подключить брендированные чеки
Шаг 1
Создайте шаблон брендированного чека в конструкторе
Шаг 2
Отправьте шаблон брендированного чека на модерацию
Шаг 3
После модерации примените шаблон брендированного чека на кассы
Подробную информацию как подключить брендированные чеки смотрите в базе знаний
Как отправляются чеки на абонентский номер
Чеки доставляются каскадным методом. Если покупатель использует VK, Одноклассники или Viber,
то получит сообщение в одном из этих мессенджеров — наиболее привычном для него.
Если адресат не использует мессенджеры, то получит СМС-сообщение
Преимущества отправки чеков на абонентский номер
Низкие затраты
Оплата только за факт отправки: не потребуется заморозка денежных средств. Экономия чековой ленты
Выше открываемость,
чем у email чеков
Большинство людей читают СМС почти сразу после получения
Простое управление
Настроить отправку чеков на абонентский номер можно в несколько кликов в личном кабинете
Отправляйте чеки от имени своего бренда
Измените юридическое название на имя бренда в чеках на абонентский номер
+0,15 ₽ / чек к основной отправке
Оставить заявку
Ответы на вопросы
Нет. В соответствии с п. 2 статьи 1.2 54-ФЗ продавец обязан отправить по запросу покупателя электронный чек на e-mail или на абонентский номер. Штраф за нарушение: до 10 000 ₽ для юридических лиц и до 3 000 ₽ для должностных лиц.
В настоящее время только онлайн-магазины могут отказать в выдаче бумажного чека даже по требованию покупателя.
В случае офлайн продажи, если продавец направляет покупателю электронный чек, печатать его на бумаге не требуется (письмо Минфина от 12.10.2017 № 03-01-15/66784). Такой чек равнозначен бумажному. Однако если покупатель потребует выдать бумажный чек, отказать ему нельзя.
Активация функции отправки чеков на email доступна в личном кабинете клиента, в разделе «Электронные чеки». Для получения более подробной информации обратитесь к базе знаний.
Активация функции отправки чеков на абонентские номера доступна в личном кабинете клиента, в разделе «Электронные чеки». Для получения более подробной информации обратитесь к базе знаний.
Чтобы воспользоваться функцией отправки брендированных чеков, нужно подключить её в личном кабинете клиента в разделе «Электронные чеки». Отправка таких чеков невозможна, если не активировать функцию отправки чеков на электронную почту.