Когда нужно менять фискальный накопитель

28 марта 2024

• Что такое ФН. Его функции
• Срок действия ФН
• Когда нужно приобрести новый ФН
• Замена ФН: где приобрести
• Как установить ФН
• Поменяли ФН, что дальше

Что такое ФН. Его функции

В соответствии с законодательством, применение онлайн-кассы без фискального накопителя недопустимо. Фискальный накопитель – это небольшое устройство (чип), содержащее всю информацию о проведенных операциях посредством кассы.

Две ключевые функции ФН:

• Сохраняет кассовые чеки и другие фискальные документы.
• Шифрует информацию о продажах, чтобы дальше сведения в защищенном виде были отправлены в адрес ОФД и в налоговую службу.

Срок действия ФН

Срок действия фискального накопителя обычно составляет 15 или 36 месяцев. Важно помнить, что его можно использовать и меньше указанного периода, но продлевать срок нельзя.

Когда нужно приобрести новый ФН

• Устройство переполнено
• Память устройства вмещает примерно 250 000 документов (чеки, отчёты). Память заполнена – накопитель нужно менять. Если у вас большие объемы операций по кассе – стоит устанавливать накопители большей ёмкости.
• Срок работы истек
• Фискальный накопитель может работать – 15 и 36 месяцев. Срок подошел к концу – поменяйте устройство. Эксперты Платформы ОФД рекомендуют приобрести его заранее, чтобы не нарушить процесс передачи данных в налоговую.
• Сбои или устройство вышло из строя
• Важно помнить, что из-за повреждений устройство может перестать сохранять чеки или вовсе потерять все данные. Напомним, что на восстановление связи у компании есть 30 дней – на 31-й день без подключения к интернету, касса блокируется.
• Нужно обратиться в компанию, у которой фискальной накопитель был приобретен. Срок гарантии у накопителей чаще всего составляет 12 месяцев. Его направят производителю, который починит устройство или заменит.

Важно! О плановой или срочной замене ФН клиенты Платформы ОФД информируются через личный кабинет в разделе «Кассы»/«Мониторинг». «Платформа ОФД» в автоматическом режиме отслеживает все индикаторы, которые влияют на срок действия ФН и сигнализирует клиенту о необходимости его замены.

Замена ФН: где приобрести

Конечно, только у проверенных продавцов. Например, его можно купить у дочерней компании оператора фискальных данных в комплекте с тарифом ОФД — platformatd.ru

Нашим клиентам удобно выбрать и оплатить ФН через личный кабинет: platformatd.ru

Как установить ФН

Заменить фискальный накопитель (ФН) можно самостоятельно либо обратившись к оператору фискальных данных (ОФД) или в центр технического обслуживания (ЦТО).

При самостоятельной замене, убедитесь, что все документы переданы в ОФД. Затем сформируйте на кассе отчет о закрытии смены и отчет о закрытии ФН. А далее:

• Отключите онлайн-кассу от источника питания
• Откройте соответствующую крышку онлайн-кассы или устройства для ФН, возможно необходимо будет вынуть чековую ленту
• Откройте отсек с ФН
• Аккуратно отсоедините чип от шлейфа
• Достаньте ФН и поставьте на его место новый
• Закройте отсек, установите чековую ленту
• Подключите онлайн-кассу к электросети и дождитесь ее загрузки

Важный момент! Закрытый ФН не выбрасывайте, его нужно хранить в течение 5 лет.

Поменяли ФН, что дальше

После замены ФН нужно активировать новый модуль и выполнить перерегистрацию онлайн-кассы в налоговой. Для этого понадобится квалифицированная электронная подпись, которую также можно приобрести через Платформу ОФД.

Полезное видео по теме:

Как перерегистрировать онлайн-кассу правильно? Перерегистрация ККТ — Перейти

Как заказать электронную цифровую подпись через ОФД? — Перейти

 

По любым вопросам, связанным с заменой ФН, блокировкой, перерегистрацией кассы в связи с заменой накопителя – вы можете обратиться к специалистам техподдержки: (495) 252-50-50, info@platformaofd.ru