- Что такое ФН. Его функции
- Срок действия ФН
- Когда нужно приобрести новый ФН
- Замена ФН: где приобрести
- Как установить ФН
- Поменяли ФН, что дальше
Что такое ФН. Его функции
В соответствии с законодательством, применение онлайн-кассы без фискального накопителя недопустимо. Фискальный накопитель – это небольшое устройство (чип), содержащее всю информацию о проведенных операциях посредством кассы.
Две ключевые функции ФН:
- Сохраняет кассовые чеки и другие фискальные документы.
- Шифрует информацию о продажах, чтобы дальше сведения в защищенном виде были отправлены в адрес ОФД и в налоговую службу.
Срок действия ФН
Срок действия фискального накопителя обычно составляет 15 или 36 месяцев. Важно помнить, что его можно использовать и меньше указанного периода, но продлевать срок нельзя.
Когда нужно приобрести новый ФН
- Устройство переполнено
- Память устройства вмещает примерно 250 000 документов (чеки, отчёты). Память заполнена – накопитель нужно менять. Если у вас большие объемы операций по кассе – стоит устанавливать накопители большей ёмкости.
- Срок работы истек
- Фискальный накопитель может работать – 15 и 36 месяцев. Срок подошел к концу – поменяйте устройство. Эксперты Платформы ОФД рекомендуют приобрести его заранее, чтобы не нарушить процесс передачи данных в налоговую.
- Сбои или устройство вышло из строя
- Важно помнить, что из-за повреждений устройство может перестать сохранять чеки или вовсе потерять все данные. Напомним, что на восстановление связи у компании есть 30 дней – на 31-й день без подключения к интернету, касса блокируется.
- Нужно обратиться в компанию, у которой фискальной накопитель был приобретен. Срок гарантии у накопителей чаще всего составляет 12 месяцев. Его направят производителю, который починит устройство или заменит.
Важно! О плановой или срочной замене ФН клиенты Платформы ОФД информируются через личный кабинет в разделе «Кассы»/«Мониторинг». «Платформа ОФД» в автоматическом режиме отслеживает все индикаторы, которые влияют на срок действия ФН и сигнализирует клиенту о необходимости его замены.
Замена ФН: где приобрести
Конечно, только у проверенных продавцов. Например, его можно купить у дочерней компании оператора фискальных данных в комплекте с тарифом ОФД — platformatd.ru
Нашим клиентам удобно выбрать и оплатить ФН через личный кабинет: platformatd.ru
Как установить ФН
Заменить фискальный накопитель (ФН) можно самостоятельно либо обратившись к оператору фискальных данных (ОФД) или в центр технического обслуживания (ЦТО).
При самостоятельной замене, убедитесь, что все документы переданы в ОФД. Затем сформируйте на кассе отчет о закрытии смены и отчет о закрытии ФН. А далее:
- Отключите онлайн-кассу от источника питания
- Откройте соответствующую крышку онлайн-кассы или устройства для ФН, возможно необходимо будет вынуть чековую ленту
- Откройте отсек с ФН
- Аккуратно отсоедините чип от шлейфа
- Достаньте ФН и поставьте на его место новый
- Закройте отсек, установите чековую ленту
- Подключите онлайн-кассу к электросети и дождитесь ее загрузки
Важный момент! Закрытый ФН не выбрасывайте, его нужно хранить в течение 5 лет.
Поменяли ФН, что дальше
После замены ФН нужно активировать новый модуль и выполнить перерегистрацию онлайн-кассы в налоговой. Для этого понадобится квалифицированная электронная подпись, которую также можно приобрести через Платформу ОФД.
Полезное видео по теме:
Как перерегистрировать онлайн-кассу правильно? Перерегистрация ККТ — Перейти
Как заказать электронную цифровую подпись через ОФД? — Перейти
По любым вопросам, связанным с заменой ФН, блокировкой, перерегистрацией кассы в связи с заменой накопителя – вы можете обратиться к специалистам техподдержки: (495) 252-50-50, info@platformaofd.ru